本报记者白惠娟

　　在家庭中，她担任着很多角色，是妻子，是母亲，是姥姥；在社会中，她是一名无私奉献的社区志愿者；在岗位上，她承担着法院人民调解员的职务，调解了很多纠纷案件。她，坚强地为家庭撑起一片天，默默地为社会奉献自己的光和热，她的家庭获得辽宁省文明家庭，她叫向丽艳。

　　今年63岁的向丽艳，退休前在辽阳市燃料总公司从事财务工作，她对工作认真负责，多次受到嘉奖。工作之余，她利用休息时间为社区服务，义务帮助社区收卫生费、取暖费。她时刻秉承着父母的家风家训：勤俭节约，艰苦朴素，做善良的好人。

　　向丽艳原本有一个幸福的家庭，一家三口其乐融融。然而天有不测风云，2004年丈夫突遇车祸，造成严重后遗症，失去劳动能力。当时的向丽艳感觉家里的天塌了一样，从此，家里的重担全部压在了向丽艳一个人身上。屋漏偏逢连夜雨，2015年，她的外孙女被确诊为罕见血液病。这突如其来的消息犹如晴天霹雳，但是向丽艳震惊之余还得坚强面对。在天津血液病医院专家告知外孙女需要骨髓移植治疗时，向丽艳说只要有一线希望，只要能治好外孙女的病，就是砸锅卖铁，抽干她身上的血都行。她一方面要打工挣钱，另一方面带着外孙女踏上了艰难漫长的求医之路。作为一个女人，向丽艳也曾偷偷哭泣，但他还是用坚强和汗水撑起了这个家。

　　2009年退休后，向丽艳加入郭明义爱心团队和新世纪广场社区志愿服务队，至今参加志愿者活动13年。2020年初，新冠肺炎疫情袭来，向丽艳主动参加社区疫情防控工作，她每天去社区巡逻，张贴宣传材料，悬挂条幅，站岗执勤。由于家里有病人需要照顾，向丽艳每天站岗结束，就急忙骑自行车往家赶，买菜做饭，打理家务。2020年2月15日大雪，向丽艳步行到社区站岗，在雪地里站久了，导致她肾小球肾炎复发，可她依然坚持着，直到那一轮疫情结束。

　　作为志愿者，向丽艳参与组织学雷锋、学郭明义爱心团队，她连续8年跟随夕阳红志愿者文明交通宣传队参加宣传活动，早晚高峰期参加交通岗协岗执勤；清理楼道垃圾，清除小广告；参加拔豚草、植树造林活动；带领外孙女共同参加帮扶，资助老、弱、病、残，去敬老院慰问看望老人；参加捐款，为儿童福利院孩子和贫困山区小学捐赠书包衣物等学习用品；作为志愿者帮助社区做好人口普查工作，受到街道社区领导表扬。

　　2019年9月，向丽艳被辽阳市中级人民法院聘任为人民调解员。几年来，她晓之以理，动之以情，用爱交流，用心沟通，调解了多起民事纠纷案子，使当事人少走弯路，少花钱，省时省力和谐解决了问题。

　　美丽人生，美丽家庭。向丽艳表示，退休不褪色，还会一如既往地照顾好家庭，帮助他人，参加公益志愿者活动，为建设宜居宜业新辽阳作贡献。

责任编辑：程月