本报讯　记者肖楠报道　为持续推动优化税收营商环境工作迈上新台阶，市税务局深入学习贯彻党的二十大精神，充分发挥税收职能作用，结合“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”等系列活动，优服务、送政策、听民声，不断提升纳税人缴费人满意度和获得感。

　　在打造一流税收环境过程中，市税务局聚焦纳税人缴费人堵点难点痛点的问题，不断创新服务内容，提高办事效率，确保各项措施落实到位，促进全市经济高质量发展。坚持以纳税人缴费人为中心，大力推进“智慧税务”建设，打造以“四大中心”即综合指挥中心、涉税（费）业务集成处理中心、征纳互动中心、运维工单集中分拣中心为引擎、以县区自助办税体系为支撑的“智慧服务综合体”，为全市纳税人缴费人提供全天候、全领域、全流程的“非接触式”便捷办税服务。深入开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，制定5大类20项82条工作举措。与辽阳市工商业联合会共同推出16项服务举措，扎实开展“春雨润苗”专项行动。与20多家银行联合开展“银税互动”，着力破解民营企业融资难、融资贵的问题，帮助符合条件的民营企业累计获得信用贷款额度100多亿元。先谋快动，扎实做好纳税人满意度“大调查”迎检工作，确保任何区域、任何时间、任何岗位都经得起检验。开展“一把手走流程”活动，零距离、全流程体验增值税留抵退税等办税缴费服务，深入查找办税缴费痛点难点堵点问题，推动服务优化升级。

　　截至目前，涉税（费）业务集成处理中心共受理电子税务局业务申请5万余笔，运维工单集中分拣中心共处理业务近1000笔，征纳互动中心共受理“辽阳智税”视频热线咨询100余笔、3612366热线受理纳税人咨询2000余笔。

责任编辑：程月