本报记者 肖 楠

　　双手冻得僵硬，衣服淋湿后马上就冻成了“冰衣”，连眼睫毛上都结了冰霜……这是自来水维修工人在冬季严寒的户外作业的真实写照。大年初二，零下20多度的低温，记者跟随辽阳中成自来水有限公司维修人员来到抢修现场，感受寒风刺骨下的抢修工作。

　　经过近一个小时的户外作业，外管道维修工作才结束。还没来得及喝上一口热水，维修人员又赶到另一处报修现场。检查后，发现由于没关单元门，导致该用户入户管道被冻。维修人员马上用高压锅烧水，用热气给管道融冰。恢复供水后，维修人员又为管道“穿衣戴帽”，把厚厚的保温棉包裹在管道上，避免管道再次被冻。 “大过年的，你们这么快就赶来了，真的太感谢你们了！”居民不断向维修工人表示感谢。“随手关好单元入户门及楼道、自家用水房间的窗户，裸露的供水管道可以用旧毛巾、衣服进行包扎保温。已经冻结的管道，千万不要用明火，会损坏管道及发生其他危险。”抢修结束后，维修人员给住户普及了相关知识。

　　为确保春节期间安全优质供水，辽阳中成自来水有限公司对应急抢修、维护等工作，严格执行24小时值班制度，一旦有紧急抢修任务必须第一时间赶到现场，查明情况，并迅速解决问题，尽快恢复供水，最大限度减少停水时间。

　　“今年春节假期与寒流相遇，受网点休假停业、人员春节外出及取暖费报停的空房增多等因素影响，造成供水设施冻损情况增多。”白塔营业分公司副经理张吉介绍，春节期间自来水公司全体维修工人放弃休息，昼夜不停、全力以赴保供水，受理并处理冻损诉求800余件。

　　“大过年的，不能让老百姓家里没水！”一句承诺，全力奔赴。在维修前线工作多年的张吉感叹，抢修工作日日月月年年，维修服务永远不放假。

责任编辑：程月