本报记者 王婧醒

　　365天无休，她把职责落实落细；精研业务，她把为民服务烙在心间；待患如亲，她把仁心践于行动。工作30余年来，市中心医院门诊管理部主任姚晓丽以医者仁心、大爱无疆的炽热情怀，以救死扶伤、甘于奉献的使命担当，在平凡的岗位上默默作出不平凡的贡献。

　　姚晓丽工作勤勉，每天早上7点钟就到岗，协调安排出诊专家，到各个诊室查看情况，为科室及患者解决各类突发问题。特别是新冠疫情发生时，她每天对在门诊的内外科、眼科、口腔科以及内镜中心等重点区域进行巡查，不断细心提醒候诊患者做好个人防护，对就诊区域进行流程优化，减少交叉感染风险，诊间严格消毒，严格防护装备穿脱标准及流程等，把好关口、筑牢防线，全力保障就诊群众的生命安全和身体健康。

　　她勤奋好学，每当医保政策调整、智慧建设变化、诊疗技术提升，她都第一时间全面了解。面对患者及家属各种疑问，均能一一解答，及时帮助协调解决。她业务精湛，经常发现候诊患者的异常情况，及时救治并开通绿色通道，助患者转危为安。有一次，她在巡查时发现一名候诊的患儿出现窒息症状，旁边的家长还没有发现，她立即对患儿进行急救。由于抢救及时，患儿转危为安。

　　姚晓丽深知，门诊是诊疗工作的前沿，也是服务群众的窗口。面对患者，她耐心热心诚心回答患者提出的各种问题，帮助患者解决各类困难，在患者与医院之间系起和谐的纽带、架起沟通的桥梁。在各个诊室，医生都熟知姚晓丽是个热心肠。每当患者需要帮助时，她都耐心导诊，细心解答，受到了患者的好评。

　　她待患如亲，热心公益。在一次义诊中，姚晓丽听说佟二堡镇有一名患有先天性心脏病的孩子，立即驱车来到患者家中。见到孩子嘴唇青紫、大口喘气的样子，她十分心疼。了解到患者家庭困难，负担不起医疗费，病情一直耽搁，她主动帮对接，帮助患者减免了手术及所有医疗费用，患者最终治愈出院。

　　多年来，姚晓丽始终躬身为民、热忱服务，用实际行动诠释了医者仁心，展现了不让须眉的巾帼担当，荣获“辽阳五一劳动奖章”等殊荣。

责任编辑：程月