本报讯　记者纪美竹报道 日前，在我市开展的评选“清风辽宁政务窗口”活动中，宏伟区长征街道便民服务中心大厅无差别综合窗口被评为辽阳市首批“清风辽宁政务窗口”。

　　宏伟区长征街道便民服务中心以居民为中心，不断加强对便民服务大厅的标准化建设，提升服务质量和效能，为群众提供更加优质的服务。

　　无差别综合窗口就像是医院的导诊台。在这个窗口能办理的事项可以直接办理，不能直接办理的，工作人员会提供帮办代办服务。家住龙泽国际的王先生到街道求助，表示想申领就业创业证，但不知道需要什么材料，也不知道流程怎么走，希望窗口工作人员能帮自己申领。窗口工作人员了解具体情况后，为王先生详细讲解了办理流程和所需材料并将讲解内容写在纸上，以便参考。协助王先生准备完材料后，窗口工作人员陪同王先生走完整个流程，顺利将就业创业证申领。王先生表示非常感谢。

　　长征街道便民服务中心目前进驻事项包含残疾人辅助器具适配、申领就业创业证、申请办理高龄津贴、再生育审批等，对材料齐全且可以进行帮办代办的事项提供帮办代办服务。此外，街道便民服务大厅整合有效资源，加大对街道便民服务中心办公设施设备的经费投入，配齐电脑、打印机等设备，提升街道便民服务中心为民服务质量和工作效率。在大厅，还设置了LED显示屏、窗口电子屏、饮水机、等候座椅等设施，力争让服务大厅更规范、更标准，让前来办事的居民感受家的温馨。

责任编辑：程月