本报讯 记者梁爽报道  营商环境好不好，群众和企业说了算。第二批学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育开展以来，弓长岭区营商环境建设局牢牢把握主题教育总要求、根本任务和具体目标，从优化营商环境，解决企业、群众急难愁盼问题入手，深入开展“我陪群众走流程”“政务服务体验员”活动，进一步拓展优化营商环境举措的深度、广度，不断推动主题教育走深走实、见行见效。

　　1月9日，弓长岭区营商局开展“我陪群众走流程”体验活动，通过“身”入窗口一线，进行自我“体检”，发现政务服务的堵点、难点问题，促进全区政务服务效能持续提升，切实改善全区营商环境。

　　此次活动专门邀请了区政协委员、党员代表和社区工作人员担任“政务服务体验官”。“体验官们”通过“亲身办”和“陪同办”的方式，从问询服务、查看办事指南、线上申报、办结等方面，现场体验人才服务事项办理全过程，发现政务服务工作中存在的难点、堵点问题，并提出意见建议。体验官们从经营主体和群众办事角度出发，看政策“懂不懂”、查流程“通不通”、评服务“优不优”、享体验“好不好”，从办理过程中看诉求、查问题、抓整改，切实优化解决影响政务服务效能和经营主体、群众体验的问题，不断打通政务服务堵点、痛点、难点。

　　“下一步，区营商局将继续牢牢把握‘学思想、强党性、重实践、建新功’的总要求，聚焦企业和群众最关心、反映最强烈的问题，多视角多维度查问题、找不足、提建议，精准发力，进一步简化办事流程、缩短办事时间、减少企业和群众跑路次数，持续优化营商环境，切实提升企业和群众办事的获得感和满意度，为弓长岭区营造更有‘速度’、更有‘温度’的营商环境，推动主题教育见行见效。”弓长岭区营商局工作人员表示。

责任编辑：程月