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客运总站保障旅客顺利出行

  本报讯  记者马超报道  “五一”假期,市长途客运总站迎来了旅客运输小高峰,共发送班次434个。客运总站精心安排、多措并举,全力保障旅客顺利出行,实现了服务零投诉、安全零事故。

  今年“五一”假期,探亲流、旅游流双流叠加。客运总站根据“五一”期间旅客出行特点,通过增加班次、加强服务和安全源头管理等措施,确保旅客出行及时、顺畅、安全。针对沈阳、本溪短途游受旅客青睐的情况,客运总站及时调配运力,增开客车班次,满足旅客节日出行需求。客运总站关注出行的每一个环节,增加售票窗口、延长售票时间,设立老弱病残孕等重点旅客候车室、购票检票专用通道,增加导乘服务人员,疏导旅客有序进站乘车,以细致入微的服务,提升旅客出行体验。此外,客运总站还进一步加大“三品”检查力度,杜绝易燃、易爆等危险物品进站上车。安排专人每天对营运车辆进行动态监控,严防班车超员、超速等违规行为,全力确保行车安全。

责任编辑:程月
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