【牢记嘱托显担当 决胜之年夺全胜*持续优化营商环境】“高效办成一件事”提质扩面 积极打造政务服务“升级版”
- 来源:辽阳日报
- 时间:2025-08-11 10:53:27
本报讯 记者王慧超报道 8月8日,记者采访获悉,今年以来,市数据局以企业和群众需求为导向,通过机制创新、流程再造、场景拓展等多维度发力,推动“高效办成一件事”从单一事项办理向系统集成服务升级。
建立联动机制,拧紧责任链条。为打破部门壁垒,市数据局牵头建立跨层级、跨部门协同推进机制,统筹17个市直牵头部门、24个责任单位及7个县(市、区)形成工作合力。通过实行台账式管理、月度调度督导,将重点任务细化分解为可量化、可考核的具体指标。
技术赋能流程再造,政务服务“一网通办”。依托辽阳政务服务网,市数据局打造统一的“一件事”业务平台,以数据共享替代群众跑腿,实现“一网申请”“一表填报”“一次办理”,国务院第三批12个“一件事”和省新增1个事项正在建设中。截至目前,全市已上线运行55个“一件事”服务场景,教育入学、新生儿出生等民生事项实现“掌上办”“一站办”,政务服务效能和群众获得感显著提升。
聚焦民生痛点,服务延伸“最后一公里”。针对群众反映强烈的办事难点,我市推出多项特色服务,教育入学“一件事”整合户籍、房产等6类数据,家长只需手机操作即可完成报名;新生儿出生“一件事”将服务窗口前移至3家医院,实现出生医学证明、社保卡申领、城乡居民参保登记、新生婴儿出生落户“一站式”办理;白塔区将扶残助困“一件事”下沉至77个基层便民服务中心(站)办理,提供帮办代办、上门服务等特色服务。
拓展特色场景,培育服务新亮点。在国家和省建设任务基础上,我市结合本地实际,新增二手车交易、新能源汽车公共及个人充电桩报装2个市级特色“一件事”。其中,充电桩报装服务整合电力、物业、住建等多部门资源,实现线上提交、联合踏勘、并联审批,大大缩短了报装时间。
随着改革持续深化,市数据局不断扩大高频事项“一件事一次办”覆盖面,让企业和群众切实感受到“辽阳速度”带来的便利。