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让金融教育融入烟火日常

本报记者 马 超

      “原来收到‘账户异常’短信不能直接点链接,得先打电话核实!”在浦发银行辽阳支行营业网点的金融课堂上,刚参与完情景模拟的市民李女士恍然大悟。近期,浦发银行辽阳支行创新打造“进社区、入市场、邀入店”三维宣教场景,精准对接需求,将金融安全知识送到群众身边、融入生活场景,用专业服务为市民财产安全保驾护航。

社区“银发课堂”:筑牢财富防线

      针对老年群体易受养老诈骗侵害的痛点,浦发银行辽阳支行的“银发护航”主题活动走进恒大社区。金融讲师以“唠家常”的方式,结合“虚假养老项目”“高息理财骗局”等本地真实案例,拆解骗子利用老人心理设局的套路。活动现场专门设置实操教学区,工作人员手把手指导老年人使用手机银行,重点演示转账时的二次验证、可疑APP识别等技能,还协助30余位老人安装“国家反诈中心”APP,发放图文并茂的防诈手册百余份。“这种讲法听得懂、记得住,以后再也不会轻信陌生来电了。”社区居民王大爷的话道出了老人们的心声。

市场“流动讲堂”:守护经营安全

      清晨的北哨市场人声鼎沸,浦发银行辽阳支行的“商户守护”流动服务台刚铺开,就围满了摊主和商户。针对个体工商户高频面临的收款风险、假币识别等问题,工作人员用“金融小故事”解读存款保险制度,现场传授通过触摸纹理、观察油墨变化辨别假币的技巧。考虑到商户多使用二维码收款,工作人员重点讲解了“收款码被替换”“虚假退款诈骗”等常见陷阱,并指导大家设置收款到账提醒、定期核查收款账户。“每天收现金、用二维码,这些风险点讲得太及时了!”经营生鲜摊位的张老板说道。此次活动累计覆盖农贸市场、临街商铺80余户,解决疑问40余个。

网点“沉浸课堂”:解锁防骗技能

      “小朋友,陌生人要你转账帮忙‘解冻账户’,应该怎么做?”在支行营业网点的“金融护苗”互动区,工作人员正通过趣味问答引导孩子们学习防骗知识。该行专门邀请社区居民、企业员工、学生等不同群体走进网点,开设分层主题课堂。针对青少年设计“游戏充值诈骗”情景模拟、“点钞小能手”互动游戏,用寓教于乐的方式普及金融安全常识;面向职场人群解读“冒充老板转账”“虚假票据”等职场骗局;为新市民群体讲解征信维护、合法借贷等实用知识。网点内还设置了金融知识宣教区,通过主题展板、案例手册、互动答题屏等形式,让客户在办理业务之余就能轻松学习财富安全技能。

      浦发银行辽阳支行将通过更加丰富的宣传方式,让金融教育融入烟火生活,用更亲切又实用的金融科普,帮助广大消费者“学一点金融知识,多一份生活保障”。

责任编辑:程月
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