王慧超

      又到了一年一度的“5·15政务公开日”，各地政务公开工作持续推进，线上直播、政策解读、便民小程序、进基层送服务等活动与创新举措不断落地，阳光政务氛围日渐浓厚。但个别政策晦涩难懂、办事流程查询不畅，让政务公开难以发挥便民实效。这公开就成了一堵墙，而不是一座桥。要让政务公开真正达到服务群众、助力治理的目的，就必须紧扣群众需求，注重实际成效。

      政务公开要见实效，首先要纠偏思想认知。公开从来不是开会议、挂横幅、发材料的走过场，更不是追求数据、打造声势的“政绩秀”，而是保障群众知情权、参与权、表达权、监督权的法定职责，是联通政府与群众的重要纽带。坚守为民初心，以群众满意度、问题解决度为评判标准，才能守住政务公开的本质意义。

      政务公开的关键，是实现从“政府端菜”到“群众点菜”的转变。做好新时代政务公开，必须紧扣群众需求，聚焦民生保障、政策落实、营商环境等核心领域，群众关心什么就公开什么，政策疑惑什么就解读什么，对群众反映的问题做到件件有回音、事事有结果。无论线上互动，还是线下沟通，都要务实求真，让公开内容贴合民心、回应民意。

      政务公开的成效，从来不在材料和镜头里，而在群众的真实获得感中。一年一度的“政务公开日”是营造政务公开氛围的好时机，但真正的成效却是平时日积月累的。政务公开贵在常态化，要打破“节日式公开”的局限，将公开贯穿决策、执行、监督全过程，事前征求民意、事中通报进度、事后公布结果。同时，建立“公开—回应—整改—反馈”闭环，把问题整改情况全程公示，以监督倒逼落实，让政务公开成为凝聚民心、优化治理的桥梁。

      政务公开，“有形”容易，“有效”不易。剔除形式主义，紧盯民生实效，才能让政务公开从“有形覆盖”转向“有效赋能”，让政务阳光真正温暖民心、赋能基层治理。