5月25日，记者从市政府政务公开办公室了解到，5月15日至21日，我市以“推进新时代政务公开，优化营商环境”为主题，成功举办“5·15政务公开日”系列活动。活动期间，全市市县两级机关超2300人次参与，线上线下累计答疑近3000个，发布政策宣传信息超1300条，发放宣传材料1.9万余份，企业和群众参与达1.73万人次，交出了一份亮眼的“政务公开答卷”。

高位推动 构筑坚实保障

      市政府高度重视此次活动，提前部署构建“统筹协调、分级落实、强化督导”的工作体系，主要领导深入一线调研督导，强调要以政务公开日为契机，健全民意感知、快速响应、闭环处置机制，精准回应群众急难愁盼问题。市直部门领导走进直播间，化身“主播”讲政策、解疑惑；县（市、区）主要领导及部门负责人主动参与“讲政策·谈公开”活动，发布权威政策解读。活动期间，市县两级共发布活动信息报道480余条，线上浏览量超3万人次。国家、省、市级主流媒体纷纷报道，其中，人民日报客户端一篇报道浏览量近10万次，形成广泛社会影响。

线上发力 云端政策“零距离”

      我市充分运用新媒体优势，打造“云直播”政务公开新阵地。活动期间共开展直播7场，累计吸引超6590人次观看，线上答疑超300个。市数据局局长走进“机关党组书记话营商”直播间，现场解读政策、接听热线，实现政务服务靠前一步、精准直达。市住房公积金管理中心打造“金日有约”辽阳首家线上政务直播平台，业务骨干在线答疑；市人力资源社会保障局通过“辽阳就业”抖音号云端解读社保就业政策；“幸福人社”“有请大队长”等栏目聚焦群众关心问题，线上普及法律知识、回应社会关切。

      同时，市政府门户网站开设活动专栏，集中展示政策解读视频73个、政策解读材料近70份、政策问答200余个。12345热线邀请10个部门47名业务专家接听群众来电，专业高效的解答令热线服务群众满意率达到100%，真正做到了“件件有回音、事事有着落”。

线下做实 服务群众“接地气”

      线上活动火热开展的同时，线下宣传同样有声有色。市县两级政府组织140余个单位深入社区、企业、校园、商超开展政策宣讲，参与群众超5000人次，发放宣传资料1.1万余份，现场答疑1300余个。从街头巷尾到工厂车间，从学校课堂到商场大厅，工作人员面对面讲政策、手把手教操作，让政务公开触角延伸到群众身边。

      市县两级政务服务大厅同步开展“政务公开进大厅”活动，摆放《中华人民共和国政府信息公开条例》及政策宣传手册，覆盖群众和企业超3500人次。78个单位组织开展“政务开放日”活动，邀请人大代表、政协委员、企业及群众代表1300余人走进机关，实地参观、座谈交流，零距离了解政府运行和决策过程。通过“请进来”与“走出去”相结合，有效提升了政务透明度和公信力，赢得代表和群众一致好评。

      “5·15政务公开日”系列活动虽已收官，但政务公开永远在路上。下一步，我市将持续优化线上工作载体，丰富政策解读和宣传形式，聚焦企业群众实际需求，深入开展“走出去、请进来”等系列宣讲活动，推动各项惠企利民政策落地见效。以更加务实的举措、创新的方式深化政务公开，让权力在阳光下运行，让服务在温暖中传递，为新时代辽阳高质量发展提供坚实保障。