本报讯 “之前担心不懂流程办理营业执照会耽误开业，没想到有专人全程帮办代办，材料不用反复改，不到一个小时就办好了！”近日，在白塔区市场监督管理局南门市场监管所，刚拿到营业执照的李先生对高效服务赞不绝口。

      年初以来，白塔区纪委监委立足监督职能职责，以营商环境领域突出问题专项整治为抓手，紧盯企业和群众办事创业中的堵点、难点、痛点问题强化政治监督，压实部门主体责任，推动干部作风持续转变、政务服务效能不断提升，以精准有效监督护航营商环境持续优化。

      针对个体工商户、小微企业在办理营业执照过程中面临的政策流程不熟、申报材料不规范、填报信息易出错、往返跑腿次数多等实际困难，区纪委监委坚持靠前监督、全程监督、精准监督，通过下沉一线实地查访、专项检查等方式，督促职能部门主动担当作为，深化“放管服”改革，主动优化服务、提升审批效能，切实把便民利企举措落到实处，把暖心服务送到企业群众身边。

      区市场监督管理局在各基层所和登记服务大厅设立帮办代办专窗，针对不同行业市场主体提供“一对一”精准服务，全程协助完成名称申报、经营范围填报等环节，实现“咨询一次讲清、材料一次收清、事项一次办好”。

      面向辖区众多小微商户等经营主体，区市场监督管理局提前梳理标准化材料清单，从源头规范申报材料、优化办理流程。同时，积极整合线上线下服务资源，线上通过政务服务平台推送办事指南、实时答疑解惑，线下简化流程、压缩时限，全面推行“一窗受理、并联审批”，将营业执照办理时限从1—2个工作日压缩至半天内。年初以来，区市场监督管理局已累计服务市场主体320余户，营业执照一次通过率达98%，办事效率和群众满意度实现双提升，有效激发了市场主体活力和发展动力。

      区纪委监委延伸监督触角，督促职能部门进一步聚焦主责主业，找准服务经济社会发展的切入点、着力点，以实干实效切实回应企业群众关切。目前，全区超500个事项实现“一次不用跑”，80项简易事项实现“立等可取、当场办结”，企业群众办事跑动次数平均减少70%，重复提交材料问题得到有效解决，咨询响应效率提升50%以上，复杂事项办理时限压缩30%。

      “我们将持续深化营商环境专项整治，紧盯政务服务、行政审批、监管执法等重点领域关键环节，强化监督执纪问责，坚决纠治不作为、慢作为、乱作为等突出问题，持续督促相关部门深化改革创新、完善机制、细化服务，以更实举措、更优作风、更好服务打造一流营商环境，为区域经济高质量发展提供强劲动力。”区纪委监委主要负责人表示。

      辽纪宣