本报记者  姜 勇  王 玮  陈 林  涂洪兵

      日前，记者对我市社会化养老现状进行了一次社会调查。采访中，记者发现，在很多老年人心中，养老院是一个缺乏温暖、呆板无趣的地方。那么，实际情况果真如此吗？面对老人多样化的需求，养老院还有哪些差距？它们又该如何改进、如何完善、如何提升，才能真正成为老年人欣然向往的颐养之地呢？养老院，真的这么不堪吗？

      记者在采访中发现，不少老年人谈“院”色变，对养老机构抱有程度不一的偏见。有的老人直言，“老百姓对养老院的看法相当不好”，有的老人担心护工对老人“不太友好”，甚至个别老人将养老机构与“虐待老人”相挂钩。

      这种刻板印象，令很多一线养老从业者感到既委屈又无奈。集美老年公寓院长吕志成坦言，养老机构靠的是提供服务，才能按月收费，根本没有理由怠慢甚至伤害老人——“那不相当于把自己的客户往外赶吗？”

      记者了解到，老年人抗拒养老院，首先顾虑的是人身自由受到约束。不少居家老人反映，听说养老院“几点以后就不让出大门”“条条框框太多”。然而走进集美老年公寓，院内养员的实际感受却截然不同。老人们表示，养老院对家属探望和老人外出并不限制，“门口拐角就是早市和超市，刚才我自己推车还去买东西了呢。”一位老人说。

      其次，许多老人担心无法适应养老院的集体生活。据统计，辽阳市养老机构入住人群中，中度失能老人占比超六成，活力老人相对较少。多数养老机构目前仅提供饮食、住宿、看护等基础性服务，的确难以充分兼顾老年人的个性化需求。有的居家老年人形象地打比方，“进了养老院，今天想吃饺子，可能端来的却是大米饭；早上想喝粥，送来的也许就是炒菜干饭。”而很多养员也坦言，养老院的老年业余文化生活“应该更完善一些”。

      不过，随着大众养老需求从“生存型”向“品质型”加速过渡，市场竞争日趋激烈，如何让服务更加多元、切实满足老年人精神和社交层面的需求，已成为各家养老机构比拼软实力的主要着力点。

      中奥医院城市医养中心依托医院建立，坚持每日例行查房，实现了“小病不离床、大病不离院”。该中心工作人员介绍，机构将医疗区深度融入养老服务，“医养中心，医在头前”，为入住老人提供及时、专业的医疗保障。这种深度绑定的“医康养”融合模式，成功吸引了大量失能或患有基础疾病的老年人入住，目前床位基本满员。一位在此居住已逾五年的养员表示：“有病了救治非常及时，在这待着安心。”

      除医养结合外，辽阳许多养老机构还将“快乐养老”理念贯穿服务始终。集美养老公寓院长吕志成介绍，该院正着手引进专业社工，计划组织老人开展跳舞、折纸、做操等活动，以丰富日常文化生活。萱花椿树颐养中心则仿照幼儿园模式，开办奥数、语文、美术、音乐等兴趣班，为成绩优秀的老人颁发小奖状，让老人们兴致盎然、乐在其中。

      市民政局副局长冀少轶提出，养老机构要满足老年人在精神层面的多元需求，就应进一步拓展认知症照护、心理慰藉等专业化、精细化服务，做好精神养老工作，让老年人真正实现老有所学、老有所乐。

      可以说，辽阳养老机构在持续进化，服务水平日益提升。但我们也必须看到，现阶段居家养老仍是大多数老年人的晚年常态。与之相适应的居家和社区养老体系能否及时跟上、有效补位？它们距离老年人的实际生活究竟有多近、又有多远？这些仍是一道有待深入作答的现实课题。

责任编辑：程月