太子河区积极打造群众信赖的矛盾纠纷调处“终点站”
- 来源:辽阳日报
- 时间:2025-04-16 08:52:19
本报讯 记者崔诗健报道 为筑牢社会治理安全防线,今年以来,太子河区社会治安综合治理中心积极作为,全力打造矛盾纠纷调处“终点站”,切实为群众排忧解难,有效提升了人民群众的获得感、幸福感和安全感。
“一站式”服务,高效化解纠纷获赞誉。近日,区社会治安综合治理中心收到了群众张先生赠送的锦旗。此前,张先生与某企业因劳动合同签署问题陷入了长达近3个月的纠纷,双方协商无果。抱着试试看的心态,张先生来到了被辖区百姓称作矛盾纠纷调处“终点站”的太子河区社会治安综合治理中心。中心工作人员详细了解情况后,迅速采用“鉴定前置+‘调赔’结合”模式,仅仅一个月时间,便促成双方签订调解协议。为彻底解决纠纷,中心还开通“司法确认”绿色通道,在5日内完成了司法确认。
“一揽子”机制,全程管控服务群众。“让群众办事‘只跑一趟路、只进一扇门’”,这是太子河区社会治安综合治理中心始终坚守的办事理念。近年来,该中心全力搭建高效能“一揽子”化解机制,从矛盾纠纷的源头预防到末端化解,全程进行有效管控。在这一机制下,群众只要走进综治中心的“一扇门”,各类矛盾纠纷都能找到解决途径,真正实现了服务群众的高效与便捷。
法治护航,提升纠纷化解法治化水平。法治是矛盾纠纷处理的关键保障。太子河区社会治安综合治理中心着力提升矛盾纠纷预防化解法治化水平,采取了多项有力措施。中心整合司法所、法律顾问等专业力量,为各窗口化解矛盾提供坚实法律支撑。同时,设立“首席法律咨询专家工作站”“法学会基层服务站”,引入优质法律服务资源,将普法工作贯穿于解决实际问题和排查化解矛盾纠纷的全过程,做到事前讲法、事中明法、事后析法。此外,中心坚持运用法治力量完善运行机制,协调各部门依法履职、密切配合,推动矛盾纠纷依法化解,有力提升了矛盾纠纷治理和社会治安防控工作质效。
在太子河区社会治安综合治理中心宽敞明亮的办事大厅,一体化开放式受理窗口整齐排列,中心不仅提供人民调解、法律咨询、法律援助、信访接待等全方位服务,还设立了涉企纠纷调解室、知识产权调解室等多个功能室,整合了各种治理资源。在这里,群众的大小事务都能得到快速响应,真正成为了群众信赖的矛盾纠纷调处“终点站”。
太子河区社会治安综合治理中心将继续秉持以人民为中心的发展思想,不断优化服务流程、创新工作方法、强化法治保障,持续提升矛盾纠纷化解的能力和水平,让人民群众的生活更加安心、舒心、放心,将矛盾纠纷调处“终点站”的招牌擦得更加闪亮。
责任编辑:程月