本报讯  记者梁爽报道   民生无小事，枝叶总关情。近年来，灯塔市市民服务中心坚持以人民为中心，大力提升综合服务大厅窗口服务效能，践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务理念，让雷锋精神飘扬在“窗口”之间，用实际行动传递为民服务“正能量”。

　　在灯塔市市民服务中心婚姻登记窗口，工作人员耐心地为前来办理业务的市民讲解相关程序，践行着“以人为本 服务至上”的工作理念。“婚姻登记窗口是服务群众的一个重要窗口，作为一名新时代青年，我要向雷锋学习，爱岗敬业，努力做到干一行爱一行，热情服务办事群众，让他们高兴而来满意而归。”婚姻登记窗口工作人员表示。

　　为进一步弘扬雷锋精神，灯塔市市民服务中心将学习雷锋精神与提升服务水平相结合，专门设立“志愿者服务站”，由工作人员轮流值守，为前来办理业务的群众提供方便，针对特殊群体，服务站会提供一对一贴心服务，主动帮助办理业务，切实解决他们办事难问题。

　　灯塔市市民服务中心始终坚持人民至上理念，不断推进政务服务体制改革，积极探索创新便民服务新举措，深化“一站式”服务模式，建立完善高效、便捷的基层服务体系，改进工作作风、简化办事流程、提升办事效率。下一步，灯塔市市民服务中心将继续以学雷锋志愿服务活动为抓手，努力打造群众满意的服务窗口，让雷锋精神在新时代绽放更加耀眼的光芒。

责任编辑：程月