白塔区:打造政务服务 “一路通” 让群众办事更顺畅
- 来源:辽阳日报
- 时间:2021-12-17 09:59:16
本报讯 记者白惠娟报道 2021年度灵活就业人员企业职工基本养老保险费缴费业务已开始办理。近日,白塔区有2万余群众到政务服务中心办理缴费业务,每日接待人流量数千余人。为了给企业和群众提供更加安全、有序、便捷的政务服务环境,白塔区行政审批局政务服务中心召开会议制定应急预案,全员配合,最大程度保障政务服务中心工作井然、稳定运行。
党员干部冲在前,行走在岗位最前沿,始终践行“我为群众办实事”实践活动精神,深入到办事企业群众中,做好人员分流和问题解答工作,保证每一环节都有党员在,切实减少企业群众的等待时间,为全区企业居民提供了全方位、无缝隙、精准化的便民服务。
民生保障综合窗口全体工作人员每日提前抵达各自工位,做好预检,以最饱满的精神面貌迎接企业群众的到来,主动热情为企业群众提供窗口服务,认真倾听,准确了解服务对象需求,并积极回应,了解群众意愿,破解民生痛点,一心一意为民解忧、为民办事。
白塔区行政审批局政务服务中心始终根植“营商环境就是我们自己”观念,以“便民、利企、高效”为目标,解决好企业群众操心事、烦心事、揪心事,不断增强企业群众的获得感、幸福感和安全感,让企业群众带着问题来,带着满意走,将政务服务中心打造成有温度、有精度、有速度的全区便民服务港湾。