本报讯   记者张昕报道   最近到市医保中心办事的群众都会眼前一亮，经办服务大厅不仅“颜值”提升，而且服务设施更全、更便民了。

　　为更好地满足人民群众对医疗保障经办服务的需求，按照国家、省医保局和市政府的要求，市医保中心全面落实医疗保障经办服务标准化、规范化、便利化建设，近期对经办服务场所、便民设施、标识标志等基础设施进行改造，使服务场所布局大方得体、简洁明快，方便服务对象办理业务。

　　开放式服务大厅包括经办服务区、档案管理区、业务处理区、业务支持区，4个功能区各司其职、衔接有序。同时，完善各区域的便民服务设施和功能。对年龄较大、行动不便等特殊群体优化无障碍设施，开通绿色通道优先办理；设立“办不成事”反映窗口处理疑难复杂问题；张贴单据填写示范；科学合理设置服务窗口数量，满足参保单位、参保人、定点医药机构等各类服务对象需求。

　　崭新面貌的市医保中心将进一步着眼于“法治医保、诚信医保、便民医保、智慧医保、阳光医保、共赢医保”建设，统一简并政策，优化经办流程，推进智能应用，提升服务质量。通过点面结合，带动全市医保经办机构实现规范有序、优质高效、服务便捷、行风优良，推动医疗保障经办管理服务达到新水平，以实际行动和成效迎接党的二十大胜利召开。

责任编辑：程月