本报讯 记者范广宇报道 今年以来，辽阳县隆昌镇邱家村依托全镇实施的“五色五网”便民体系，积极推行“全程代办”服务，真正实现惠民工作“无盲区、全托底”。

　　该村组织党员、志愿者担任“全程代办员”，按照农业生产、教育卫生、社会保险等事项科学组建“全程代办队”，并发放张贴“全程代办”服务明白卡，公布了代办员联系电话和代办事项，定期开展培训，确保服务质量。同时，建立健全首问负责、主动问需、有需必帮、限时办结等工作机制，全面推行“坐班办理+流动随办”的模式，按照日常工作集中办、重要事情定点办、特殊群体上门办、 法定节假日预约办、办理结果有跟踪的方式，不断提升群众获得 感、幸福感、安全感。

　　截至目前，邱家村共配备“全程代办员”20余名，为群众帮办代办民生实事100余件。

责任编辑：程月