辽阳日报记者   白惠娟

      乐声悠扬、诗歌朗朗、舞姿翩翩、笑声阵阵。在白塔区文圣街道南水洞社区文体活动室，10多位居民正在吹奏口琴，悠扬的琴声表达他们的幸福喜悦之情；在党建活动室，居民们正在以诗歌朗诵的形式学习党史, 全国最美家庭获得者叶双民夫妇正以做100件好事的形式向建党100周年献礼。这只是白塔区实施“党群一张网服务叫得响”党建引领基层治理创新工作的一个缩影。

      4月27日，白塔区委举行“党群一张网 服务叫得响”党建引领基层社会治理创新工作拉练检查现场会，继续推进此项工作深入开展。记者跟随检查团来到第一站文圣街道南水洞社区。南水洞社区是白塔区实施 “党群一张网 服务叫得响”党建引领基层社会治理创新工作第一批试点社区。社区为提高居民的安全感和满意度，推行“大党委”制建设，以网格化管理为平台，以多元共治为抓手，构建三级网格体系，以党小组的形式把党组织脉络全程覆盖在社区网格内，目前党组织触角已延伸至楼栋网格，同时创新实行“1+8+N+X”网格化服务管理模式，设置“三级”微信管理群，构建“党建+”智慧治理模式， 通过设置社区党群议事厅的“小平台”发挥“大作用”，通过线上线下的双重服务管理，达到共建、共治、共享多元参与的社会效应，实现了社区治理模式由“反应式管理”到“参与式治理”的转变。

      在武圣街道惠民社区新建的文化活动广场，老年太极拳队阵容整齐，如行云流水、刚柔并济，充分展示了社区老人健康乐观的精神风貌 。武圣街道将惠民社区原有网格进行整合，实现“多网合一”，提升工作效能。采取“四个一”推进模式，即一个核心(党组织）、一套工作落实班子（十员）、一套网格图、一本民情日记，织就了一张为民办事解难题的民心“网”。邻里纠纷、下水堵塞、楼道垃圾、侵占绿地等这些日常小事，居民只要在微信群里提交时间地点，联系方式，当天就会有相关部门工作人员到现场解决，老百姓幸福感大大增强。

      走进白塔区智慧城管指挥中心，让你眼前一亮。“智慧城管”市区一体化项目建设已经完成。实现了与公安系统“雪亮工程”和“智慧城管”市级平台数据对接。从3月初到4月27日，接收市级平台案件1853件，结案1322件，处置中531件。居民提交上来的废旧家具安置、违规广告、乱堆乱放、占道经营等问题都得到了及时圆满解决，居民幸福指数大大提高。

      在白塔区12345政务服务便民服务中心，工作人员正在接听市里转过来的案件，然后按照案件归类分发到白塔区相应部门。工作人员精神饱满，为百姓服务热情高涨。一季度，区12345热线电话累计接件2181件，办结2122件，五星办结1929件，居民满意率大幅度上升。

      白塔区大数据指挥中心扎实推进资源整合和流程再造工作。“白塔微服务”公众号已开通运营，倾力打造利企惠民、智慧化生活圈。“白塔微服务”公众号包括“党建引领”“营商环境”“百姓生活”“你提我办”四个应用板块。“你提我办”即是白塔区的“随手传”，群众通过此平台上报各类事件，社区经街道向区直部门发起协调申请，区领导可以线上批示，上报人可以在手机端随时查看事件办理进展，然后进行评价。 

      白塔区将“党群一张网 服务叫得响”党建引领基层社会治理创新工作和为基层减负工作有机结合起来，真正为基层减负、为社区减负；以扎实推进，合理运用“一张网”履行各自职能，实现治理服务快捷化、高效化；着力于“办好事”，让群众认识到“党群一张网”能够带来的极大便利，提高群众认知度和参与度，让服务“叫得响”；通过强督导检查，统筹协调推进，实现基层治理的数字化、智慧化、精细化。有力推动了白塔区形成营商环境好、创新能力强、区域格局优、生态环境美、开放活力足、幸福指数高的振兴发展新格局。

责任编辑   陈伶伶

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